Hôtel Saint Nicolas
17 rue de la République 60240 Chaumont-en-Vexin
CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION
Afin de garantir votre réservation, nous vous demandons de nous communiquer votre numéro de carte bancaire ou de verser des arrhes. Pour les réservations soumises à un versement d'arrhes, il est à noter que la réservation reste sous réserve de réception des arrhes dans les délais impartis. Le règlement s'effectue intégralement sur place par le client par cartes bancaires (Visa et Mastercard), par chèque, chèques-vacances et espèces.
Modification ou annulation:
En cas de garantie par carte bancaire, le délai d'annulation sans frais est de 30 jours avant la date d'arrivée. Pour une annulation à moins de 30 jours, le montant d'1 nuit sera débité. - En cas de garantie par versement d'arrhes, celles-ci ne sont pas remboursées en cas d'annulation. - En cas de no-show, le montant minimum d'une nuit sera débité.
Respect de la vie privée et des données personnelles:
Conformément aux dispositions de la loi du no78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant. Il vous suffit de nous écrire par voie postale ou par email (contact (at) logisduvexin.fr) en indiquant ses nom, prénom, adresse e-mail et si possible sa référence client. Conformément à la réglementation en vigueur, cette demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant la signature du demandeur et préciser l'adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse. Une réponse lui sera alors adressée dans un délai de deux (2) mois suivant la réception de la demande.
En cas de retard de paiement par un professionnel:
Des pénalités de retard au taux de trois fois le taux de l’intérêt légal et une indemnité de 40€ pour frais de recouvrement, sont dues, de plein droit et sans mise en demeure préalable, à défaut de règlement le jour suivant la date de paiement figurant sur la facture.
Réclamation:
Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée à l’hôtel par lettre recommandée avec AR dans un délai si possible inférieur à 8 jours après le séjour. Afin d’éviter toute contestation, tous justificatifs comportant le nombre de participants doivent être joints à la réclamation.
A défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.
Loi applicable et clause attributive de compétence:
Tout litige sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Beauvais - France